本期速覽：
2021年4月中國茶葉出口量同比下滑20%以上，同時中國跨境電商交易額大幅上漲。
從跨境B2B平臺的數(shù)據(jù)來看，茶葉子類目中調(diào)味茶、烏龍茶、普洱茶、白茶類目需求超高速增長。
除政策之外，不同文化的消費者、陌生的消費場景以及媒體使用習(xí)慣都會成為茶品牌出海的“高門檻”
在陌生的市場依然需要遵循商業(yè)的規(guī)律，從用戶、產(chǎn)品、品牌多維度運營才能制勝市場。
剛剛慶祝完第二個國際茶日，國內(nèi)茶人們就迎來了海關(guān)發(fā)布的最新數(shù)據(jù)。
2021年4月中國茶葉出口情況簡報：茶葉出口連月同比大幅下滑。
自2020年起，茶人們迎來了首個國際茶日，但同年因受新冠肺炎疫情影響，國際物流不暢，中國茶葉對外業(yè)務(wù)遭受阻滯，進出口量都出現(xiàn)了下滑。
同時，在疫情席卷全球的影響下海外消費者大規(guī)模轉(zhuǎn)向線上消費，刺激了全球電商零售行業(yè)的快速發(fā)展。從電商零售額看，2019至2020年間，歐美及亞太地區(qū)主要國家的電商整體零售額經(jīng)歷了15%以上的高速增長。
跨境電商這對于中國的茶行業(yè)從業(yè)者來說是否存在機會？又會面臨什么挑戰(zhàn)？
01、后疫情時代
大宗貿(mào)易出口受阻
跨境電商逆勢上揚
根據(jù)前瞻經(jīng)濟學(xué)人的數(shù)據(jù)報告，我國茶葉進出口總量自2017年起呈上漲趨勢，2019年中國茶葉出口數(shù)量達36.66萬噸，同比2018年增長0.5%;進口量4.56萬噸，同比增長19.3%。我國茶葉出口規(guī)模遠大于進口規(guī)模。
2020年中國茶葉出口量累計達到34.88萬噸，比2019年全年減少1.77萬噸，同比減少4.86%，這是自2014年以來，中國茶葉出口量首次出現(xiàn)下降;茶葉出口金額累計達到20.38億美元，比2019年增加0.18億美元，同比微增0.89%。
從細分品類來看，2019-2020年，綠茶是主要茶葉出口品類，2019年中國綠茶出口達30.39萬噸，占出口總量的82.8%。2020年底綠茶出口量占比提高到了84.1%。
其他品類中，普洱茶是所有品類2020年出口數(shù)量中唯一實現(xiàn)增長的品類，而紅茶的進出口均價卻出現(xiàn)了逆勢上升。
在茶葉的大宗貿(mào)易受疫情影響出現(xiàn)收縮時，我國的跨境電商市場卻迎來了前所未有的機遇。
2020年新冠疫情席卷全球，消費者大規(guī)模轉(zhuǎn)向線上消費，刺激了全球電商零售行業(yè)的快速發(fā)展。從電商零售額看，2019至2020年間，歐美及亞太地區(qū)主要國家的電商整體零售額經(jīng)歷了15%以上的高速增長。
在歐美等主要消費市場，電商用戶的滲透率正在逐步提高，電商的消費習(xí)慣正在從Z世代向更加傳統(tǒng)的消費人群中滲透。
在德勤發(fā)起的一項5000余人的問卷調(diào)查中，分別有12%在過去一年首次開始進行線上購物、55%在過去一年拓寬了原本在線上購買的品類、另有33%延續(xù)或增加了其線上消費的習(xí)慣和金額。
隨著海外電商市場的增長，我國的多個品類也收獲到了不同程度的紅利。據(jù)海關(guān)總署的數(shù)據(jù)顯示，我國全年跨境電商出口總值1.12萬億元，增長高達40.1%。
在里斯發(fā)布的《全球戰(zhàn)略定位報告：國家心智資源的萬億機會報告》中提到：中國先天具有茶的國家心智資源。
茶葉類目雖然不是增長最快的熱門內(nèi)容，但在各細分品類中仍存在紅利機會，因此不少國內(nèi)的茶葉賣家也選擇在去年出海，入駐到各主流電商平臺。
02、從跨境電商B2B業(yè)態(tài)
看茶類目細分市場的機會點
從消費環(huán)境來看，海外的電商市場大致分為DTC、B2C和B2B三種類型。
D2C（Directtocustomer）
D2C是指直接面對消費者的營銷模式，品牌主要通過官方網(wǎng)站向消費者進行售賣。與國內(nèi)的線上消費習(xí)慣不同，海外消費者會更傾向于在品牌官網(wǎng)購買而非第三方平臺。
對于大多數(shù)出海品牌來說，圍繞單個或多個獨立站，以產(chǎn)品、渠道或品牌為發(fā)展中心，拓展產(chǎn)品品類，最終實現(xiàn)品牌出海成為了。
B2C（Businesstocustomer）
B2C平臺賣家通過在eBay、Amazon等第三方平臺銷售起步,逐步向品牌獨立站模式轉(zhuǎn)型。
與國內(nèi)的電商賣家類似，海外第三方電商平臺上的賣家在享受平臺帶來種種便利的同時，也面臨著來自全球不同國家的激烈競爭。因此，已有不少早期進入第三方平臺的賣家開始著力品牌建設(shè)和用戶維護，試圖形成自身的銷售數(shù)據(jù)沉淀。
B2B（Businesstobusiness）
國內(nèi)的B2B平臺起步較早，其中以阿里巴巴（1688.com）為代表的平臺幾乎成為國內(nèi)加工制造型企業(yè)的必選項。在全球線上消費增長的大環(huán)境下，阿里巴巴國際站作為全球電商賣家的“找貨”平臺之一，也迎來的一波爆發(fā)式增長。
據(jù)公開資料顯示，阿里巴巴國際站在2021年第一季度平臺交易同比增長151%，成為阿里集團營收增速最快的單個業(yè)務(wù)模塊。
海外線上消費大盤增長，從而刺激賣家市場活躍，最終反應(yīng)到部分品類供應(yīng)鏈端的供不應(yīng)求。因此，我們也可以從供應(yīng)鏈端端數(shù)據(jù)反饋來找尋茶葉類目下的出海機會。
在阿里巴巴國際站調(diào)味茶和減肥（功效）茶是茶葉子類目下商機指數(shù)最高的兩大類目并且保持著保持超高速增長。在傳統(tǒng)茶類中，綠茶和紅茶商機指數(shù)較高，但是增速有限；烏龍茶、和白茶的子品類實現(xiàn)了40%以上的超高速增長。調(diào)味茶、減肥茶和綠茶三個類目出現(xiàn)供給極不充分的情況。
03、茶葉類目出海的機遇與挑戰(zhàn)
軟銀總裁孫正義曾在21世紀初提出過知名的“時間機器”理論，當時是用來說明發(fā)達國家與發(fā)展中國家由于IT行業(yè)發(fā)展階段不同，很多誕生于發(fā)達國家的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品形態(tài)在運營成熟后再在發(fā)展中國家進行復(fù)制的時間差理論，比如Google之于百度、Groupon之于媒體、Uber之于滴滴等。
20年后的今天，中國的電商運營經(jīng)驗早已沉淀出一套成熟的方法論和一代優(yōu)秀的電商運營人才。因此，也有人將中國賣家轉(zhuǎn)戰(zhàn)跨境電商看作是“時間機器”理論的反向?qū)嵺`。
然而，出征國際市場并不是如廣大國內(nèi)賣家所想的一番風(fēng)順。就茶葉類目而言，海外的主要消費市場對食品類的準入和檢測標準有著嚴格的要求，亞馬遜等電商平臺對食品標簽、資質(zhì)、保質(zhì)期也有很細致的標準要求。就整體而言，通過認證的有機食品在海外電商上具有競爭力。
除此之外，不同文化的消費者、陌生的消費場景以及媒體使用習(xí)慣都會成為茶品牌出海的“高門檻”
在品牌出海這一路徑上，主攻50美元以下的大眾服飾賽道中有很多值得學(xué)習(xí)的案例，比如估值已超過150億美元的Shein。
茶也啟示：
向先行者學(xué)習(xí)，
尊重規(guī)律和而不同
必須要承認的是，各個文化背景下的消費者對于茶這一飲品有不同的消費習(xí)慣。因此當品牌選擇出海時就必須對目標市場對消費者和消費習(xí)慣進行了解。從產(chǎn)品到品牌再到傳播，根據(jù)消費市場不同進行重構(gòu)，但是需要尊重商業(yè)規(guī)律的統(tǒng)一性。
用戶洞察賦能精細化用戶運營
用戶是出海品牌的一大重要核心資產(chǎn)，電商上原生的品牌因其直面消費者的特性，在用戶信息可觸達性上具有天然的優(yōu)勢。借助對用戶各類數(shù)據(jù)信息的收集與分析、了解用戶是誰(用戶畫像)及其核心需求(用戶購物旅程)、并針對性開展運營是成功品牌的必經(jīng)之路。
對于茶品牌來說，可以通過亞馬遜、谷歌、速賣通等平臺等第三方插件了解行業(yè)的大盤數(shù)據(jù)，也可以通過Youtube、Facebook、Instagram、Tiktok等社交平臺輸入關(guān)鍵詞來獲得C端消費場景的直觀信息，有條件的品牌可以對客戶進行焦點小組或郵件調(diào)研，輔以一定對優(yōu)惠條件，都能增加品牌對于消費市場的認知。
需求導(dǎo)向和數(shù)據(jù)洞察驅(qū)動產(chǎn)品規(guī)劃
產(chǎn)品是品牌的根基所在，是品牌理念傳達的最直接載體。成功的出海品牌因其所處品類賽道不同，在產(chǎn)品開發(fā)上的思路與實踐有一定差異性，例如：垂直品類品牌往往聚焦于某些細分品類(如內(nèi)衣、鞋履等)，因此成功實踐主要在于精準定位客戶的核心痛點、針對該痛點打造獨特功能性優(yōu)勢單品；全品類品牌往往產(chǎn)品多而全，主要依靠科學(xué)規(guī)劃產(chǎn)品周期性上新、以及打造符合用戶定位的爆款來拉動銷售。
作為茶這類垂直非標產(chǎn)品，品牌需要通過調(diào)研來掌握C端實際的消費場景，例如TeaCeremony、BreakfastTea等等場景下對應(yīng)的產(chǎn)品形態(tài)及完整服務(wù)，針對性的制定產(chǎn)品計劃。
清晰的品牌故事及形象占領(lǐng)消費者心智
在產(chǎn)品及用戶孕育品牌的同時，品牌本身的故事打造、品牌形象呈現(xiàn)、及品牌傳播是品牌建設(shè)的核心實踐。
Cupshe品牌創(chuàng)始人兼CEO認為品牌的發(fā)展壯大需要全方位的競爭力與長時間的積淀。全球的年輕人對時尚品牌的訴求不僅在于產(chǎn)品和服務(wù)，更深的訴求是對品牌的信任和對品牌文化的認同。
根據(jù)谷歌的調(diào)研，從消費者感知層面來，49%的受訪海外用戶更偏向于了解生產(chǎn)過程中的相關(guān)亮點。中國茶品牌如何講好中國茶故事？如何構(gòu)建品牌和品牌的差異性？如何通過內(nèi)容和視覺對品牌進行表達？這是所有茶品牌都將面臨的長期命題。
來源：茶也產(chǎn)業(yè)加速器，作者：茶也啟示錄 ，信息貴在分享，如涉及版權(quán)問題請聯(lián)系刪除
